Probleme bei ebay

[Stev'sTigra]

Ich wollt bei meinem Problem mal kurz in die Runde fragen ob es einem von euch ähnlich wie mir geht.

Mir wurde von ebay für den September eine ganz normale Rechnung für die Auktionsgebühren geschickt. So weit ok, es wurde jede Auktion aufgeführt und nach der Rechnung habe ich weder wieder etwas gekauft oder verkauft.

Dann kam Ende September eine weitere Abbuchung von ebay von meinem Konto für sage und schreibe 50€. Ohne Begründung wieso, außer eine kurze Standard-email mit dem Vermerk "Auktionsgebühren September 2008". Dabei hatte ich die Auktionsgebühren schon gezahlt.

Daraufhin habe ich am selben Tag ebay kontaktiert und um eine Begründung gefragt, da kam leider nur eine Standardantwort zurück mit dem Vermerk auf die Grundregeln. Bei einer weiteren Rückfrage von mir kam jedoch keine Antwort. Nach 2 Tagen habe ich dann mein Geld bei der Bank zurückgeholt und ebay die Einzugsgenehmigung entzogen. Nun wurde mir gestern mein ebay-Konto gesperrt.

Da frag ich mich doch, was soll der mist???

[#Chris]

welcher Betrag stand denn in der Rechnung drin ? Die können ja nicht einfach einen Betrag abbuchen, für den es keine Rechnung gibt. Und 50 Euro ebay Rechnung ist schon ne Menge, da musste ja schon mind. nen Auto oder so verkaufen, damit man da dran kommt oder nen Power Seller sein.

[Stev'sTigra]

die erste Rechnung war 11,xx bei nem Verkaufswert von ca. 170€

[cheeky_devil]

mir hamse auch schonma 2 ma de gebühren abgezogen und als ichse angeschrieben hab und denen geschildert hab dass ichs zurückgebucht hab weils schon abgebucht war, bekam ich ne antwort dass alles o0kay sei...

du kannst aber bei ebay deine rechnungen aufgeschlüsselt aufrufen... guck doch einfach ma in de letzte rein was da so steht wofür die 50 euronen gewesen sein solln

[Stev'sTigra]

mir hamse auch schonma 2 ma de gebühren abgezogen und als ichse angeschrieben hab und denen geschildert hab dass ichs zurückgebucht hab weils schon abgebucht war, bekam ich ne antwort dass alles o0kay sei...

du kannst aber bei ebay deine rechnungen aufgeschlüsselt aufrufen... guck doch einfach ma in de letzte rein was da so steht wofür die 50 euronen gewesen sein solln

da komm ich nicht mehr dran, da ich leider keinen zugriff mehr auf mein konto habe

[sgtsaad]

da komm ich nicht mehr dran, da ich leider keinen zugriff mehr auf mein konto habe

Du bekommst doch von Rechnungen immer ne Kopie per email. Oder hast die gelöscht?

[Stev'sTigra]

Gelöscht hab ich die mail nicht, denn da kam keine. Nur eine interne mail von ebay.

[tobsen]

hab auch schonmal so Probleme gehabt, die haben einfach irgendwelche Beträge in Rechnung gestellt wie die grad lustig waren. Hab die dann angeschrieben und die Rechungpositionen reklamiert, anschließend kam ne Standartmail und die haben trotzdem abgebucht. Also hab ich die wieder angeschrieben und die Rückerstattung verlangt, dann kam wieder ne Standartmail, aber diesmal räumten die den Fehler ein. Ich hab den dann ne 10.tägige Frist zur Rückerstattung gesetzt, daraufhin kam wieder ne Mail vom "Kundenservice" wo die meinten das man mir den Betrag auf meinem VK-Konto gutschreibt. Hab den dann geschrieben das ich das wieder auf meinem Konto haben will und die Frist weiterhin Gültigkeit bewahrt, sonst hole ich die Lastschrift zurück. Lange Rede, kurzer Sinn .. Frist verstrichen, Abbuchung zurückgeholt, den Betrag für die richtigen Rechnungspositionen zeitgleich überwiesen.. nach 2 Tagen dann der Ebay-Zugang gesperrt. Die Leute sind da so unfähig wie bei der Telekom .. das ganze Spiel hat dann einen guten Monat gedauert und ich konnte wieder rein. Also genau hinschauen was die da berechnen ..

[Splitter]

schau mal auf deinen rechner ob du irgendwelche viren/trojaner drauf hast und dadurch jmd deinen ebay namen vllt benutzt hat