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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Service / Support Firma IN.Pro.



tigrateufel
07.02.06, 15:27
Ich hatte letzte Woche das Problem, das bei meiner FFB von IN.Pro (M20) der Druckknopf im Schlüsselkopfsender ausgeleiert war, in Folge dessen ging das Auto ab und zu auf und wieder zu.
Ich habe mich dann an den Kundendienst per email gewandt und die haben mir sofort die Reparatur zugesagt, obwohl ich weder ne Rechnung davon hatte oder das Alter genau sagen konnte. Sie sagten mir ich solls hinschicken an die angegebene Adresse

Ingo Kühnel
Technischer Kundendienst
in.pro. Herstellungs- und Vertriebsgesellschaft mbH
Brahmkoppel 5

D-24558 Henstedt-Ulzburg

Hotline: +49 (04193) 9999-33/36
Mo-Do: 8.00-18.00 Uhr, Fr: 8.00-18.00 Uhr
Fax: +49 (04193) 9999-35
http://www.in-pro.de

und dann bekamm ich eine email als das Paket ankam, wie lange die Bearbeitung dauert und was gemacht wurde und wann ich das Paket wieder daheim habe. Und das Beste an der Sache : mir wurde von vornherein gesagt, das die Reparatur kostenlos ist und auch das Softwareupdate ist kostenlos.

Also von meiner Seite aus bin ich mega zufrieden, Großes Lob an IN.Pro