Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Neuwagen - Rückgabe da Mängel nicht abgestellt werden können
Susannnnne
14.07.06, 18:07
Hi leute,
mein Corsa C (ca ein jahr alt) hat nun fast 15000km runter und ist nun schon das dritte mal wegen dem selben Fehler in der Werkstatt gewesen.
Der Fehler konnte erneut nicht beseitigt werden, und die Werkstatt ist ratlos.
Prinzipiell besteht ja jetzt die Möglichkeit den Wagen aufgrund des Mangels zurückzugeben bzw. einen "Rabatt" zu erhalten.
Hat jemand schonmal Erfahrungen mit Opel und deren Verhalten in so einem Fall gemacht?
An wen sollte man sich in solchen Fällen wenden? - An den Händler oder direkt an Opel?
Gruss
Sanni
JJ.Maverick
14.07.06, 18:40
um welchen fehler handelt es sich denn?
Susannnnne
15.07.06, 17:09
es handelt sich um ein massives windgeräusch an der heckklappe, ist nicht wegzubekommen und wohl einmalig - so zumindest die auskunft des vertreters der opel zentrale.
is nen versteckter mangel, damit is egal wo du hingehst,
kannst vom kaufvertrag ohne probs zurück tretten
Also ich habe auch mal einen Neuwagen bei Opel (Corsa B) zurückgegeben (vor ca. 8 Jahren). Der Wagen war von Anfang an ständig kaputt. Von den 7 Monaten die ich ihn hatte war er ca. 3,5 Monate in der Werkstatt. Bin also die halbe Zeit mit verschiedenen Ersatzwagen unterwegs gewesen. Aber da ging es nicht um einen Fehler bzw Mangel. Das war eine ganze Reihe. Schätze mal so 10 Verschiedene Sachen. Habe einen Anwalt eingeschaltet und der hat dann alles erledigt. Hat aber bestimmt 2 Monate gedauert bis die ihn gewandelt haben. Die letzten 3 Wochen habe ich ihn mitten auf den Hof vom Händler gestellt und dort stehen gelassen. Die waren sehr sauer weil er im Weg stand. Pro gefahrenen km wird dir aber ein bestimmter Satz vom Kaufpreis abgezogen. Ich glaube was von 30 oder 40 damals noch Pfennig im Kopf zu haben.
Wenn Du eine Rechtsschutzversicherung hast nimm dir einen Anwalt und lass ihn das machen. Denke nicht das du das ohne Rechtsbeistand durchbekommst.
Viel Glück
es handelt sich um ein massives windgeräusch an der heckklappe, ist nicht wegzubekommen und wohl einmalig - so zumindest die auskunft des vertreters der opel zentrale.
Hast Du mal versucht, mittels der Gummiballen die Heckklappe zu regulieren? Und ich sag' Dir was: wegen dem 'Pipikram' werden die den Wagen niemals zurück nehmen. Niemals!
.:AlTeNdOrFeR:.
16.07.06, 02:38
Hast Du mal versucht, mittels der Gummiballen die Heckklappe zu regulieren? Und ich sag' Dir was: wegen dem 'Pipikram' werden die den Wagen niemals zurück nehmen. Niemals!
Vertu dich mal nicht Marc, bei VW hamse den Polo meines Onkels wegen eines Klappern der Heckverkleidung zurückgenommen nach einem Jahr. Weil die es einfach net innen Griff bekommen haben. Da kam dann nen Gutachter vom Werk raus und der Polo war damit dann zurückgenommen.
Und wenn Opel das Windgeräuch nicht wegkriegt, nehmen die den auch zurück...Und meinste der FOH hats net versucht mit den Gummiballen? OK, bei Opel ist alles möglich, aber den Kinderversuch das wegzubekommen haben die sicher probiert...
Vertu dich mal nicht Marc, bei VW hamse den Polo meines Onkels wegen eines Klappern der Heckverkleidung zurückgenommen nach einem Jahr. Weil die es einfach net innen Griff bekommen haben. Da kam dann nen Gutachter vom Werk raus und der Polo war damit dann zurückgenommen.
Und wenn Opel das Windgeräuch nicht wegkriegt, nehmen die den auch zurück...Und meinste der FOH hats net versucht mit den Gummiballen? OK, bei Opel ist alles möglich, aber den Kinderversuch das wegzubekommen haben die sicher probiert...
Das wär' mir aber ganz neu, dass man wegen sowas ein Auto zurücknimmt. Zumal ein 'massives' Windgeräusch immer noch eine Sache der Empfindung ist. Ich bin gespannt, was die Susanne da reissen wird...
Vielleicht haben die sich bei Opel vertan und den Turbo hinten eingebaut...;)
Wandlung ist möglich, sollte aber auf jeden Fall übern Anwalt gehen, da sich der Händler da wohl nix von annehmen wird.
Haben die nicht versucht, einen neuen Deckel einzubauen?
Yellow-Punch
18.07.06, 17:11
wegen sowas werden die den wagen bestimmt net wandeln...
Selbst die Farbunterschiede beim Astra in Pannacotta oder einigen anderen Farben sind kein Grund...und die sind echt heftig....
http://www.koegler.cc/lack.jpg
das mit dem farbunterschied ist schon hart, sowas sieht ja ein blinder mit krückstock... und sowas nehmen die nicht zurück?? also mich würde mal interesieren was sie machen würden wenn die so ein auto fahren müssten...
aber wegen dem windgeräusch bin ich mir nicht so sicher ob sie den zurück nehmen... sie sollten zumindestens mal die dichtung und den deckel austauschen!!! das finde ich das min.!!!
mfg chris
Yellow-Punch
18.07.06, 17:19
Dann geb dir mal dieses Bild.....auch das ist laut Opel kein Grund für eine wandlung....obwohl teilweise schon 3x neu lackiert wurde...
Der Farbunterschied liegt laut Opel an den unterschiedlichen Materialien von Auto und Stoßfänger..´
nur seltsam, das es bei 2/3 der Astra´s passt und bei einigen eben nicht
http://www.designsh.de/astra_h/medium/Session_1_6.jpg
ey sowas ist zu krass.. da wirst du doch zum gespött in deinem ort!!!
da würde ich dann mit nem anwald angehen wenn es nach 3 mal nicht klappt... :mad:
ey bei sowas könnte ich mich den ganzen tag tierisch aufregen!!!
Susannnnne
19.07.06, 17:15
hmmm, also mein foh hat schon das handtuch geworfen - sämtliches ausgetauscht und abgepolstert was auszutauschen ging- und der mann von opel war auch recht ratlos ...
ich halte euch auf dem laufenden, nächste woche ist termin für den letzten nachbesserungsversuch
hmmm, also mein foh hat schon das handtuch geworfen - sämtliches ausgetauscht und abgepolstert was auszutauschen ging- und der mann von opel war auch recht ratlos ...
ich halte euch auf dem laufenden, nächste woche ist termin für den letzten nachbesserungsversuch
Kurze Frage: wer ist der 'mann von opel', wenn du schon vom FOH sprichst? War einer vom Werk da und hat den Wagen angesehen? Sowas passiert nämlich in 99% der Fälle, wenn Du das Auto zurückgeben willst.
Also Wandlung ist auch heutzutage noch ohne Anwalt möglich, ist bei mir erst kürzlich erfolgt.
Der Distriktleiter Technik (reisender Opel-Ingenieur) ist hier Dein erster Ansprechpartner. Dieser Mann besucht in unregelmäßigen die Opel Werkstätten in seine Gebiet und befasst sich dort mit den "Problemfällen".
Wenn er der Wandlung zustimmt, muss das Autohaus wo der Corsa gekauft wurde diesen zurücknehmen.
Ich würde versuchen einen Geprächstermin mit ihm zu vereinbaren.
Pro gefahrene 1000 km werden dir 0,67 % des Neupreises abgezogen.
Eigentlich müsste es ein Rückgaberecht für Autos geben. Oder eine Liste mit Mängeln, die einen zu einer Rückgabe berechtigen.
Die fotos von den fehlfarbenen Stoßstangen haben mich echt geschockt.
Beim 3. Lackierversuch immer noch nicht in Ordnung. Wahnsinn!!!
Das ist doch ein ganz klarer Grund die Karre zu wandeln. Ich kann auch nicht verstehen wie Leute, die von Opel so ver*****t werden, bei der Marke bleiben.
Zum Glück habe ich bisher nichts gravierendes.
Unser GTS ist 3 Jahre alt, Gebrochene Federn bei 30tkm gehen nicht auf Kulanz, die Dachzierleiste Rostet(!!!!), und der Auspuff ist bald hinüber...
Opel fühlt sich nicht zuständig was zu machen....
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