Zündung, Remote, Boooom!

[kosik]

Hallo.

Scheisstag. Ich steige heute Nachmittag ins Auto und pappe das Radiobedienteil dran. Wie immer. Starte den Wagen, fahre los. Da ich etwas schreckhaft bin, drehe ich das Radio reflexartig immer auf Lautstärke 0, wenn ich losfahre und das Ding zuende gebootet hat. Komischerweise höre ich trotzdem ein leichtes Quitschen aus den Lautsprechern und wundere mich, da ich normalerweise keine elektronische Musik höre. 1 Sekunde später habe ich hinten alles voller Qualm und die Karre stinkt derbe nach Wunderkerzen und macht Geräusche, als wenn man Popcorn macht. Ich erschrecke, bleibe stehen und gucke im Kofferraum nach. Alles zu mit Qualm und aus der Endstufe (Hifonics Zeus ZX6400) qualmt es aus allen Öffnungen. Ich sofort die Haube auf, Batteriemasse ab (Zündung war natürlich längst aus - somit auch das Radio) und staune ...

Nachdem ich die Quittung gesucht habe und das Gerät ausgebaut habe, fahre ich zum Media Markt und will das Ding zum Service bringen. Soweit auch kein Thema, was aber schon ärgerlich genug ist. Da sagt der Typ mit, dass man sowas von Hifonics nicht kenne und es EVTL. auf einen Bedienungsfehler zurückzuführen ist. Die Stufe hatte aber schon knappe 3 MOnate Ihre Arbeit in dem Auto getan und ich hatte bis dato KEINE Probleme. Nun mal die Frage: was meint ihr, was das war? Unglückliche Umstände? Spannungsspitze beim 'Starten' der Endstufe über Remote? Was ist mit den Lautsprechern? Wie teste ich, ob die defekt sind - Geräusche waren ja hörbar, als der Amp 'abgeraucht' ist? Der Händler sagte, dass Hifonics diese ersetzen würde, WENN ICH NACHWEISLICH BELEGEN könnte, dass diese vom Fehler des Amps zerstört wurden. Hatte schon jemand ähnliches erlebt? Was war der Grund?

Danke für alle Antworten und das Lesen des Beitrags...

Marc

[TBX]

hmmm, evtl hat die endstufe die spannungsschwankungen beim anlassen nich vertragen. hast du nen powercap?

[kosik]

Ne, ist kein Cap drin.

[Wonninet]

hmmm, evtl hat die endstufe die spannungsschwankungen beim anlassen nich vertragen. hast du nen powercap?

das MUSS sie vertragen, vielleicht einfach kaputt soll doch ma vorkommen

[kosik]

Ich bin auch fest der Meinung, dass es Fehler der Endstufe ist. Von Fehlbedienung kann ja hier echt nicht dir Rede sein. Aber ich habe das Gefühl, dass die Leute mich da so abwimmeln wollen. Wie soll ich denen nun kommen?

[Supermario]

Du Kunde, du König. Du musst halt den nervenden Rechthaber-Arsch spielen. Irgendwann geben die nach und du bekommst alles ersetzt.

MfG
Supermario!

[opelbuuhmann]

Die sollen das Teil einschicken und dann schauen die nach warum das Teil Hochging.
Der Hifonics Vertrib findet das schon raus was da gewesen ist.
Warum solst du das machen ???

[MGM]

1. Messgerät nehmen und den Ohmwert messen wenn er immernoch 4 Ohm beträt sollte sie normal net am a****** sein...außer wenn sie überhitzt sind.

2.Du hast Garantie die ersten 6 Monate und dann noch 18 Monate Gewärleistung... bei Garantie müssen sie dir nachweisen das du ein fehler gemacht hast auch mit den Lautsprechern... Bei der Gewärleistung musst du das den nachweisen mit den Fehlern

3. Motzen hilft immer

[TheCorsaDoc]

@MGM: mit den 6 Monaten stimmt nicht so ganz. MediaMarkt muß auf die Sachen 2 Jahre lang Garantie geben. War gestern noch im MM und die haben doch da jetzt so eine "Umtausch auf jeden Fall" (oder so) Aktion.

@möhrchen: Geh einfach hin und nerve die so lange, bis die das Ding zurück nehmen. Auch nicht davor zurückschrecken, den Geschäftsführer zu verlangen. Denn laut Rechtssprechung sind sie verpflichetet, defekte Sachen zurückzunehmen oder zumindest einschicken zu müssen.

Gruß TheDoc

[kosik]

Habe ihn ja am Samstag schon da abgegeben und die wollen den heute verschicken. Hatte nur Vermutungen, dass die mir dann damit kommen, dass ich zu blöd bin, die Anlage anzumachen und das meine Schuld sei, dass das ging in Flammen aufgeht. Ich bin nun erstmal gespannt ... und gelangweilt, weil ich vier Wochen keine Musik im Auto habe...