ICh möchte hier kurz meine Erfahrungen mit dem oben genannten E-BAy händler zum besten geben:
Habe dort letztes Jahr im November einen Satz Tigra Angel Eyes in schwarz gekauft. Lieferung ging normal schnell, undgefähr eine Woche, wenn ich mich recht erinnere.
Soweit alles schön und gut: Nun hab ich vor ca. 3 Wochen am 2.9 einen angelaufenen Scheinwerfer zurückgeschickt.
Am Dienstag den 5.9 bekam ich folgende Antwortmail:
hallo,wir haben ihre Ware bekommen. Haben sie ein Nachweis von einer Fachwerkstatt, das diese Scheinwerfer eingaut wurden? Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von Tuning-Fred.de Bei Rückfragen sind wir auch gern Montag bis Freitag 09:00 Uhr - 16:00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 033394 57913 für Sie da.
Am 12.9 schickte ich der Firma meine Rechnung der Werkstatt... (und dies auch nur, weil man mich am Anfang nicht darauf hingewiesen hatte, dass die eine benäötiegen) ergo, eine Woche wegen Urlaub meinerseits verschenkt....
Am Donnserstag den 14.9 bekam ich von Tuning Fred folgende Mail:
Vielen Dank. Die Kollegin, die mitgeteilt hat, dass die Ware angekommen ist,
ist leider nicht mehr bei uns tätig
Wann haben Sie die Scheinwerfer zurückgesendet?
LG, marc
was war nun los? ich mail zurückgeschrieben, mit den Daten, und dem freundlichen Hinweis, dass dies alles auch in dem Mailverlauf mit drinsteht *augen auf*
eine Stunde später erreichte mich dann folgende mail:
das meinte ich ja gerade, dass die Kollegin nicht mehr bei uns tätig ist...
ich sehe nach
Mit freundlichen Grüßen
M. Rosmann
und ab dann war erstmal Funkstille. Keine Mail mehr, wies nun weiter geht.
Am Montag den 18.9 rief ich dann bei der Firma an, und erkundigte mich wies nun weitergeht.
DORT WUSSTE MAN VON NIX!!!
Angeblich währ nichtmal der Scheinwerfer angekommen, und ich solle doch mal bei der Post anrufen... ICh das getan, säömtliche informationen aus der netten Dame am Postphone rausgekitzelt, und dann wieder bei Tuning Fred angerufen:
Man konnte es dort immernoch nicht Nachvollziehn, aber freundlicher Weise wurde mir ein neuer Scheinwerfer zugesannt, nachdem man nochmal gefragt hatte, was denn das für einer währe: Opel Tigra, Angel Eyes, schwarz, Links!
Dieser ist dann heute angekommen: Muttern schreibt mir ne SMS das nen riesen Paket angekommen sei. Ich nach der Schule um halb 4 gemacht, das ich nach hause komme, blaumann an und ab ans Auto.
Emtecs rausgeholt, und drangemacht den Scheinwerfer auszupacken (Aus einem Paket, wo locker 4 reingepasst hätten).
Und wie sollte es anders sein: Chrom... *ich könnt kotzen*
Bei tunig fred angerufen. Kurz vor Feierabend: Ja ich soll den mal zurückschicken, dann bekomm ich nen neuen.
Da ist mir dann etwas der Gedultsfaden gerissen... Naja auf alle Fälle soll nun bis Freitag der andere schwarze ankommen! Ich werd den Chrom erstmal hier behalten, vielleciht bekomm ich ja die rechte seite nu in Chrom...
*kotz* -> solange man keine Probleme hat, ist der laden gut, sonst absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!!
mfg alex
